山西省农商银行
电子银行企业用户信息保护政策
（2026年6月30日版）
版本发布日期：2026年06月30日
版本生效日期：2026年06月30日
版本更新日期：2026年06月30日
【特别提示】尊敬的山西省农商银行电子银行企业用户（以下简称“您”或“贵司”），山西省农商银行（以下简称“我行”）非常重视您的隐私，并全力保护您的个人信息安全，积极维护您的合法权益。为切实保护您的隐私权，优化用户使用体验，根据现行法规及政策，制定《山西省农商银行电子银行企业用户信息保护政策》（以下简称“本政策”）。涉及具体的产品（或服务），我行收集和使用相关人士的个人信息的目的、方式和范围，可通过相应的产品（或服务）协议、授权书向贵司或相关人士明示，并取得贵司或相关人士的授权或同意。上述文件与本政策共同构成我行企业网上银行用户产品和服务的完整信息保护政策；具体产品（或服务）协议、授权书如与本政策内容有不一致的，以具体产品（或服务）协议、授权书为准。
本政策所称的“相关人士”是指为贵司办理业务相关的自然人，如公司董事、监事、高级管理人员、控股股东或者实际控制人、法定代表人、负责人及授权业务办理人。上述“电子银行”包括企业网上银行、企业手机银行APP和企业微信银行及小程序。“电子银行企业用户”是指注册、登录、使用企业网上银行、企业手机银行APP和企业微信银行及小程序的产品及服务，同时已经关联或者认证了企业身份信息的用户。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我行如何收集和使用相关人士的个人信息
二、我行如何存储和保护相关人士的个人信息
三、我行如何使用Cookie技术
四、自启动和关联启动说明
五、我行如何对外提供相关人士的个人信息
六、相关人士如何管理自己的个人信息
七、未成年人用户信息保护
八、本政策如何更新
九、对第三方责任的声明
十、管辖与法律适用
十一、如何联系我行
一、我行如何收集和使用相关人士的个人信息
个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。个人信息包括：姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、通信通讯联系方式、住址、账户信息、财产状况、行踪轨迹、通信记录和内容、账号密码、征信信息、住宿信息、健康生理信息、交易信息。
敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括：生物识别信息、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。其中，个人生物识别信息包括个人基因、指纹、声纹、掌纹、耳廓、虹膜、面部识别特征。
（一）收集
1.为向您提供服务并确保您的电子银行服务安全，在您使用电子银行服务过程中，我行会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息。
（1）您注册我行电子银行服务时，为满足银行账户实名制管理及客户身份识别、尽职调查、反洗钱及反恐怖融资、反电信欺诈、电子银行业务正常开展的需要，我行将收集您的信息包括用户姓名、登录密码、证件号码、电话号码、企业名称、企业地址、企业法定代表人姓名（按需）、企业法定代表人身份证号（按需）、电子邮箱、用户职位、用户部门，上述信息主要用于验证您的身份真实性以及与企业的关联情况；
（2）您登录我行电子银行服务时提供的信息，包括企业客户号、用户编号、手机号、登录密码，上述信息主要用于验证您的身份真实性；
2.为实现我行电子银行的核心业务功能，我行可能需要收集贵司相关人士的个人信息。若贵司拒绝，则无法使用相关服务。
提示贵司注意：如果贵司提供的是他人个人信息，请确保已依法取得相关主体的授权。
贵司可以授权相关人士在柜面开立电子银行业务。为了给贵司提供该服务，我行需要收集被授权人姓名、证件类型、证件号码、手机号码信息。
3.当您使用我行电子银行功能或服务时，依据法律法规及监管要求，您可能需要向我行提供或授权我行收集相应服务所需的用户信息。如您拒绝提供，您可能将无法使用相应功能或服务，但这不影响您正常使用我行电子银行的其他功能或服务。
（1）当您登录我行电子银行服务时，我行将根据您的登录方式收集登录密码、设备编号、IP、MAC信息。如您拒绝提供，您将无法使用对应的功能。
（2）我行提供的密码输入控件或扩展程序会收集您在登录中输入的登录密码，并对其进行加密保护后上传至我行服务器；上述信息属于个人敏感信息，如您拒绝提供该信息，您将无法登录，但这不会影响您正常使用未登录情况下可用的功能或服务。
（3）当您使用我行电子银行消息服务时，我行会收集您的手机号码、账户信息及交易信息，以便及时向您发送账户资金变动及相关交易通知；我行也可能会向我行的合作伙伴收集其合法留存并经您授权可以共享使用的信息，以便为您提供相应消息通知服务。
（4）当您使用我行电子银行进行动账类交易时，您需要提供收款方的手机号码、姓名、银行卡卡号/账号、协议号、缴费号码，并可能需要提供您的姓名、付款卡号、证件类型及证件号码，同时可能采用验证密码手段以便于验证您的身份。此外，我行还会收集您的相关收付款交易记录以便于您查询。上述信息属于个人敏感信息，如您拒绝提供该信息，仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用我行电子银行的其他功能。
（5）当您通过我行电子银行修改密码时，如修改登录密码、修改USBKEY、手机盾密码操作，我行会验证您的原登录密码、USBKEY、手机盾密码。
（6）当您使用我行电子银行服务时，我行会收集您的交易信息，形成收款人名册，以简化您的转账操作；我行将使用USBKEY、手机盾作为安全认证工具，用以企业网上银行、企业手机银行交易验证。
（7）当您使用我行电子银行票据业务功能时，我行会收集企业证件类型、证件号码、签约的出票账户、票据号码、申请账户开户行、收款人名称、收款人账户、收款人开户行行号信息，如您拒绝提供这些信息，仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用电子银行的其他功能。
（8）当您使用我行网上银行缴费（B2B网上支付）业务功能时，我行收集和使用您的信息的目的、方式和范围将通过相应的产品（或服务）协议方式向您明示，并取得您的授权或同意；同时可能采用网上银行认证工具或USBKEY密码、手机盾来验证您的身份，并在经您的授权的前提下，会与合法留存您信息的数据库及单位核对，我行可能会获取您的证件号码、客户名称、签约账户、预留手机号信息，如您拒绝提供这些信息，仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用电子银行的其他功能。
4.当您使用我行电子银行服务时，为了维护服务的安全稳定运行，降低交易和资金风险，优化我行的服务体验及保障您的账号安全，我行会收集以下基础信息，包括您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、企业网上银行软件版本号、企业APP软件版本号、登录IP/MAC地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器、操作日志、系统参数、应用权限、安装的应用信息或正在运行的进程信息、服务日志信息，这些信息是为您提供服务必须收集的基础信息，以保障您正常使用我行的服务。如您不同意我行收集上述信息，可能无法完成风控验证，但不影响您正常使用我行电子银行的其他功能或服务。
5.当您使用企业手机银行的功能或服务时，在以下情形中，您可选择是否授权我行收集、使用您的身份信息：
（1）基于设备状态的功能：用于确定设备识别码，读取手机设备IMEI和IMSI基础信息，并识别设备绑定信息以保障登录的安全性。
（2）基于相机（摄像头）的功能：在您使用扫一扫、人脸识别、OCR识别、拍照功能时，我行会获取您的相机权限。拒绝授权后，上述功能可能无法正常使用。
（3）基于相册（图片库）的功能：在您使用扫一扫、文件上传选择、文件保存功能时，我行会获取您的存储权限，用于读取设备内的图片和文件。拒绝授权后，上述功能可能无法正常使用。
（4）基于地理位置的功能：在您使用网点服务、蓝牙KEY认证相关功能、交易风控时，我行会获取您的附近设备与位置权限。拒绝授权后，上述功能可能无法正常使用。
（5）基于蓝牙的功能：用于通过蓝牙进行蓝牙认证。拒绝授权后，无法通过蓝牙激活第三方设备。我行系统后台不保存客户手机蓝牙配置信息。
（6）基于网络通讯的功能：用于与服务端进行通讯。拒绝授权后，企业手机银行APP所有功能无法使用。我行系统后台保存客户交易时所使用设备的网络信息，包括IP、端口信息。
（7）基于推送的功能：用于向您推送消息。拒绝授权后，无法正常接收我行推送消息。
（8）基于剪切板的功能：为方便您使用转账快捷跳转功能，我行会获取您的剪切板权限，我行系统后台不保存您的剪切板内容。如您拒绝授权剪切板权限，我行将不读取您的剪切板内容，上述功能可能无法正常使用。
（9）基于麦克风的功能：为方便您使用语音搜索、录音、智能客服交互功能，我行会获取您的麦克风权限，拒绝授权后，上述功能可能无法正常使用。
上述功能可能需要您在您的设备中向我行开启您的网络、相机（摄像头）、相册（图片库）、地理位置（位置信息）、蓝牙、推送、麦克风，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我行可以收集和使用这些信息来实现上述功能，如您取消了这些授权，则我行将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。
6.当您使用企业手机银行的功能或服务时，从第三方合作方获取的您的信息。
（1）我行会收集您同意或授权第三方向电子银行提供的相关数据，当您或您所在企业通过企业手机银行APP网页或客户端使用第三方产品或服务，第三方服务提供者可向我行告知您使用了哪些第三方产品或服务。
（2）鉴于第三方服务提供者可以通过电子银行向您或您所在企业提供产品或者服务，一旦您或您所在企业选择申请、使用或终止第三方服务，第三方服务提供者可能会收集、使用、存储和向我行共享您的相关数据或信息。
（3）我行可能从第三方（如微信、苹果）获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），并在同意本政策后将您的第三方账户与您的企业APP用户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我行的产品及服务。
（4）为了给您提供快捷的电子银行服务，保障您的交易安全、尽可能防范您的账户被他人不法侵害，我行可能通过依法设立的电信运营商第三方机构（包括中国电信、中国移动、中国联通）获取您的设备手机号及当前所在城市信息，并依据与上述第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律法规、监管规定的前提下，使用您的这些个人信息。
（5）在某些特定使用场景下，当您使用我行电子银行的功能或服务时，我行可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称“SDK”）来为您提供服务，由第三方服务商收集您的必要信息。如存在从客户端直接向第三方发送企业信息的情形，包括通过客户端嵌入第三方代码、插件（如SDK）方式向第三方发送企业信息的情形，会先征得您的同意，经匿名化处理的除外。因此，在您使用第三方提供的服务时要认真阅读并理解第三方的信息保护政策。具体包括以下二十四种：
a.人脸识别SDK。为了向您提供人脸识别服务，我行使用了重庆中科云从科技有限公司提供的人脸识别SDK，该SDK需要采集您的人脸信息、正在运行程序、加速度传感器，用于人脸识别的活体检测。
隐私政策链接：https://www.cloudwalk.com/product/index/id/30
官网链接：https://www.cloudwalk.com
b.OCR识别SDK。为了向您提供图像字符识别服务，我行使用了重庆中科云从科技有限公司提供的OCR识别SDK，该SDK需要获取您的银行卡、证件信息。
隐私政策链接：https://www.cloudwalk.com/product/index/id/30
官网链接：https://www.cloudwalk.com
c.高德地图SDK。为了向您提供基于位置服务，我行使用了高德软件有限公司提供的高德地图SDK，该SDK需要获取您的手机终端唯一标志信息（IMEI号）、经纬度信息、MAC地址、正在运行程序、SD卡目录、指定包名信息、WIFI信息、SSID、BSSID、旋转矢量传感器，压力传感器、加速度传感器、OAID、光传感器、方向传感器，用于实现定位功能。
隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy
官网链接：https://lbs.amap.com
d.国民认证SDK。为了向您提供手机盾电子签名服务，我行使用了国民认证科技（北京）有限公司提供的国民认证SDK，该SDK需要获取您的手机终端唯一标志信息（IMEI号）、MAC地址。
隐私政策链接：https://www.guominrenzheng.com/article.php?id=96
官网链接：https://www.guominrenzheng.com
e.芯盾SDK。为了向您提供移动端应用风险监测服务，我行使用了北京芯盾时代科技有限公司提供的芯盾SDK，该SDK需要采集您的手机终端唯一标志信息（IMEI号）、MAC地址、ANDROID_ID、SD卡目录、WIFI信息、BSSID、精准地理位置、设备硬件序列号、指定包名信息、IMSI、SIM卡手机号码、SSID、MEID、IP，部分设备信息在用户授权采集后，用于实现风险监测功能。
隐私政策链接：https://www.trusfort.com/privacy_dfs.html
官网链接：https://www.trusfort.com/home.html
f.微信分享SDK。为了向您提供微信分享服务，我行使用了深圳市腾讯计算机系统有限公司提供的微信分享SDK，该SDK需要获取您的应用列表信息。
隐私政策链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
官网链接：https://open.weixin.qq.com/
g.Mpaas推送SDK。为了向您提供消息推送服务，我行使用了蚂蚁科技集团股份有限公司提供的Mpaas推送SDK，该SDK需要获取您的设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、系统版本及相关硬件信息）、设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息）、网络信息（IP 地址、WiFi信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID）与位置信息（经纬度）、应用列表信息（应用崩溃信息、通知开关状态、APP应用列表及活跃状态、APP应用页面信息、APP功能事件相关信息）、推送日志信息。
隐私政策链接：https://render.alipay.com/p/c/180021120000000340/index.html
官网链接：https://www.aliyun.com/product/mobilepaas/mpaas
h.小米推送SDK。为了向您提供及时消息推送服务，我行使用了小米科技有限责任公司提供的小米推送SDK，该SDK需要获取您的设备标识符（Android ID、OAID、GAID）、设备信息，用于实现APP推送服务。
隐私政策链接：https://dev.mi.com/xiaomihyperos/documentation/detail?pId=1534https://dev.mi.com/xiaomihyperos
官网链接：https://dev.mi.com/xiaomihyperos
i.华为 HMS SDK。为了向您提供及时消息推送服务，我行使用了华为技术有限公司提供的华为 HMS SDK，该SDK需要获取您的应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信息，用于实现APP推送服务。
隐私政策链接：https://privacy-drcn.dbankcdn.cn/agreement/scope/huawei/hms-core/privacy-statement/cn_b0_20250821_0/default/privacy-statement-zh-cn.htm
官网链接：https://developer.huawei.com.cn/consumer/cn/hms
j.OPPO推送SDK。为了向您提供及时消息推送服务，我行使用了OPPO移动通信有限公司提供的OPPO推送SDK，该SDK需要获取您的设备标识符（IMEI、ICCID、IMSI、Android ID、GAID）、应用信息（应用包名、版本号和运行状态）、网络信息（IP或域名连接结果，当前网络类型），用于实现APP推送服务。
隐私政策链接：https://open.oppomobile.com/documentation/page/info?id=10288
官网链接：https://open.oppomobile.com/
k.vivo推送SDK。为了向您提供及时消息推送服务，我行使用了维沃移动通信有限公司提供的vivo推送SDK，该SDK需要获取您的设备信息，用于实现APP推送服务。
隐私政策链接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366
官网链接：https://dev.vivo.com.cn/promote/pushNews
l.飞天蓝牙KEY SDK。为了向您提供数字证书电子签名服务，我行使用了飞天诚信科技股份有限公司提供的飞天蓝牙KEY SDK，该SDK需要获取您的定位信息并调用设备蓝牙权限，用于实现电子签名认证。
隐私政策链接：https://www.ftsafe.com.cn/about/privacy
官网链接：https://www.ftsafe.com.cn
m.文鼎创蓝牙KEY SDK。为了向您提供数字证书电子签名服务，我行使用了深圳市文鼎创数据科技有限公司提供的文鼎创蓝牙KEY SDK，该SDK需要获取您的定位信息并调用设备蓝牙权限，用于实现电子签名认证。
隐私政策链接：无
官网链接：https://www.excelsecu.com.cn
n.握奇蓝牙KEY SDK。为了向您提供数字证书电子签名服务，我行使用了北京握奇数据股份有限公司提供的握奇蓝牙KEY SDK，该SDK需要获取您的定位信息并调用设备蓝牙权限，用于实现电子签名认证。
隐私政策链接：https://www.watchdata.com.cn/privacy-policy/
官网链接：https://www.watchdata.com.cn
o.微通安全键盘SDK。为了向您提供密码键盘服务，我行使用了北京微通新成网络科技有限公司提供的微通安全键盘SDK，该SDK不需要权限，不会获取用户信息，用来保护用户密码的安全使用。
隐私政策链接：无
官网链接：www.microdone.cn
p.com.yitong.mobile SDK。我行使用了上海屹通信息科技发展有限公司提供的com.yitong.mobile SDK，该SDK需要获取您的IMSI、IMEI、SD卡目录信息，用于实现系统开发。
隐私政策链接：无
官网链接：无
q.com.yitong.mbank SDK。我行使用了上海屹通信息科技发展有限公司提供的com.yitong.mbank SDK，该SDK需要获取您的已连接WIFI信息、IP、MAC信息，用于实现系统开发。
隐私政策链接：无
官网链接：无
r.EventBus SDK。我行使用了开源组件EventBus SDK，该SDK需要获取您的已连接WIFI信息、IP信息、MAC信息，用于实现数据传输。
隐私政策链接：无
官网链接：无
s.com.scottyab.rootbeer SDK。我行使用了上海屹通信息科技发展有限公司提供的com.scottyab.rootbeer SDK，该SDK需要获取您的应用列表信息，用于实现系统开发。
隐私政策链接：无
官网链接：无
t.屹通SDK。我行使用了上海屹通信息科技发展有限公司提供的屹通SDK，该SDK需要获取您的指定包名信息、MAC地址、设备硬件序列号、Android ID、剪切板数据、进程信息，用于实现系统开发。
隐私政策链接：无
官网链接：无
u.阿里设备标识SDK。我行使用了蚂蚁科技集团股份有限公司提供的阿里设备标识SDK，该SDK需要获取您的SD卡根目录，用于实现系统开发。
隐私政策链接：https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/privacy_policy_full/20250626140908296/20250626140908296.html
官网链接：https://www.aliyun.com/product/mobilepaas/mpaas
v.安全清场SDK。为了对应用运行环境进行检测，发现运行过程中的设备风险、运行环境风险。我行使用了北京智游网安科技有限公司提供的安全清场SDK，针对Android、iOS，该SDK不涉及个人信息采集和存储，针对HarmonyOS Next，该SDK需要获取您的网络信息（包括网络类型），检测网络环境是否是VPN。
隐私政策链接：https://www.ijiami.cn/privacypolicy/clearance-privacy.html
官网链接：https://www.ijiami.cn
w.爱加密威胁感知SDK。为了保障APP运行安全和业务安全，避免用户受到黑灰产攻击。我行使用了北京智游网安科技有限公司提供的爱加密威胁感知SDK，该SDK需要获取您的应用信息（应用名称、应用版本号、包名、应用运行模式、证书MD5、签名证书）、硬件信息（设备型号、设备厂商、IMEI、IMSI、屏幕分辨率、内存使用率、剩余电量、CPU使用率、CPU型号、CPU架构、设备名称、设备序列号、Android ID、指令集1、指令集2、主板信息、ROM构建日期），系统信息（系统名称、系统版本）、位置信息（经度、维度）、网络信息（网络代码、基站编号、位置区域码、联网方式、外网IP、BSSID、蓝牙MAC、WiFi_MAC、WiFi名称、局域网IP）、温度传感器、方向传感器、光传感器、陀螺仪传感器。
隐私政策链接：https://www.ijiami.cn/privacypolicy/infoBeat-apk-privacy.html
官网链接：https://www.ijiami.cn
x.UCweb SDK。我行使用了UCweb SDK，该SDK需要获取您的SD卡根目录，用于实现系统开发。
隐私政策链接：无
官网链接：无
如您不同意上述第三方服务商收集前述信息，可能无法获得相应服务，但不影响您正常使用我行电子银行的其他功能或服务。如您同意上述相关第三方服务商收集前述信息，使用过程中若发生信息泄露，则由相关第三方服务商承担相应的法律责任。
7.其他我行收集的信息
如您根据需求选择使用我行提供的其他服务，基于该服务我行可能需要收集以上各项列举中尚未包含的您的信息，届时我行会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息。
关于我们收集的个人信息清单明细，您可以查阅《山西农商银行企业手机银行APP个人信息收集清单》。
（二）使用
为了满足法律法规及提供服务的基本要求，保障贵司的账户安全与系统运行安全，更准确地预防钓鱼网站欺诈，我行会收集贵司在使用我行产品或服务过程中产生的相关信息，用以判断贵司的账户风险、保障我行为贵司正常提供服务、对我行系统问题进行分析、统计流量，并在贵司选择向我行发送异常信息时予以排查。这些信息包括：
1.我行会根据本政策的约定并为实现产品或服务功能对所收集的信息进行使用。
2.我行会根据法律法规、监管要求或国家有权机构要求向相关部门进行报告。
3.我行会对您的信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务。
4.在收集您的个人信息后，我行在通过技术手段对您的信息数据进行匿名化处理后，该匿名化信息主体将无法被识别且不能被复原，我行有权在不经您同意的情况下直接使用，有权对匿名化后的客户数据库进行分析并予以商业化的利用，相关权益全部归我行所有。
5.我行会对产品服务或功能使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我行的服务或功能的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
6.当我行展示您的信息时，我行会采用包括内容替换、匿名化处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
7.因监管要求、业务规则、风控要求需加强身份验证时，我行会应用您在我行网点柜面、企业手机银行APP办理涉及核实身份业务时留存的现场影像及身份证件人像照进行人脸识别，或通过法律法规允许或政府机关授权的权威机构（包括中国人民银行、公安部及其授权的机构）查询及使用您在上述机构留存的身份信息及人脸照片信息。在必要时，我行会将您提交的身份信息及人脸识别相关数据提供给上述权威机构，用于验证您的身份。如您不同意我行应用前述信息，则可能无法完成人脸识别，但不影响您使用我行提供的其他服务。
请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我行将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规、监管规定另有规定外，我行会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
8.当您需要对个人信息进行访问、管理和更改时，根据业务规则、风控要求，为了验证您提供信息的准确性和完整性，我行会将验证过程中您提供的账号、预留手机号，以及姓名、证件号码，与合法留存您的信息的国家机关、金融机构、企事业单位、认证机构进行核对。
鉴于公司业务的特点，以及您作为所供职/管理的企业（单位）的用户授权代表的身份办理各项企业业务，根据您所在企业开通/申请电子银行或我行其他电子平台产品、服务或功能的需求，我行有权在履行合同要求、办理企业相关业务的范围内直接使用根据本政策收集的您的信息，而无需另行通知您。当我行将您的信息用于本政策未载明的其他用途时，我行会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作形式征求您的同意。
（三）无需征得相关人士授权同意的情形
根据相关法律法规及监管要求、国家标准，以下情形中，我行可能会收集、使用您的相关身份信息无需另行征求相关人士的授权同意：
1.为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
2.为履行法定职责或者法定义务所必需；
3.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5.依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6.法律、行政法规规定的其他情形。
请您理解，我行向贵司提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了相关人士的信息，我行会通过页面提示、网站公告方式向贵司或相关人士说明信息收集的内容、范围和目的，并征得贵司或相关人士的同意或授权。
二、我行如何存储和保护相关人士的个人信息
（一）存储
1.原则上，我行在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
2.我行仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的身份信息：
（1）手机号码：当您需要使用电子银行服务时，我行需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务，当您注销电子银行账户后，我行将删除相应的信息；
（2）登录地区：当您登录后，我行会记录您持有卡片的注册地信息，以保证您正式使用该服务。此信息随着客户端的卸载而删除；
（3）用户头像：当您设置了头像以后，我行会一直保存您的头像，用于登录页面展示使用。当您注销电子银行账户后，我行将按法律法规及监管规定并在合理的期限内删除相应的信息；
（4）身份信息：当您需要使用电子银行服务时，我行需要一直保存您的个人身份信息，以保证您正常使用该服务，当您注销电子银行账户后，我行将按法律法规及监管规定并在合理的期限内删除相应的信息；
（5）账户信息：若您需要使用电子银行服务，我行需要一直保存您所在企业的账户信息，以保证您正常使用该服务，当您所在企业注销电子银行账户后，我行将按法律法规及监管规定并在合理的期限内删除相应的信息；
（6）交易信息：若您需要使用电子银行服务，我行需要一直保存您所在企业的交易信息，以保证您可以查询到历史交易信息，当您所在企业注销电子银行账户后，我行将按法律法规及监管规定并在合理的期限内删除相应的信息。
（7）人脸数据：我行将获取的人脸数据，加密后存储于系统后台数据库中，用于业务办理过程辅助识别、验证身份、纠纷发生时的举证需要、法律及监管要求（包括反洗钱）保存及调阅用途，保存期限遵守国家法律法规的规定。对于某些品牌或型号的手机终端自身的本地生物特征认证功能，如人脸识别功能，其信息由手机终端提供商进行处理，我行不留存您应用手机终端相关功能的信息。
在超出存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。如我们出现终止运营产品或服务的情况，除非法律法规另有要求，我们会将此类情况向您告知，停止对您个人信息的收集，并删除已收集的个人信息或做匿名化处理。
（二）保护
1.我行已使用符合业界标准的安全防护措施保护相关人士提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、复制、公开披露、使用、修改、传送、损坏或丢失。包括通过网络安全层软件（SSL）进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。同时我行设立了相关内控制度，对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则；对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控，不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导。
2.我行将尽力确保贵司及相关人士提供的个人信息的安全性。同时，也请贵司及相关人士务必妥善保管好贵司及相关人士的账户登录名、身份信息及其他认证要素（包括密码、USBKEY、手机盾相关要素）。请相关人士使用复杂密码，协助贵司保障账号安全。贵司及相关人士在使用我行电子银行服务时，我行会通过贵司及相关人士的登录名及其他身份要素来识别相关人士的身份。一旦泄漏了前述信息，贵司及相关人士可能会蒙受损失，并可能产生对贵司及相关人士不利的法律后果。如贵司及相关人士发现账户登录名或其他身份要素可能或已经泄露时，请贵司及相关人士立即和我行取得联系，以便我行及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
3.如我行提供的全部或部分电子银行业务停止运营，我行相关产品或服务将通过公告形式向贵司或相关人士进行告知，同时停止相关产品或服务对相关人士个人信息的收集操作，保护相关人士的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素各种原因造成全部或部分电子银行服务中断，我行将采取应急处置和恢复措施予以应对，尽快恢复服务。
4.若不幸发生个人信息安全事件，我行将按照法律法规的要求及时采取有效补救措施，阻止安全事件扩大。我行将在合理范围内依据法规要求及时将事件相关情况以电子邮件、电话方式告知贵司或相关人士，难以逐一告知个人信息主体时，我行会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我行还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
三、我行如何使用Cookie技术
为确保我行电子银行的正常运转，我行会在您计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，我行能够存储您的偏好数据。我行不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我行的网站时更改用户设置。
四、自启动和关联启动说明
为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用必须使用（自启动）能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
五、我行如何对外提供相关人士的个人信息
（一）委托处理
本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。我行会聘请服务提供商来协助我行提供客户支持。对我行委托处理身份信息的公司、组织和个人，我行会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我行的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）共享
我行不会与我行以外的公司、组织和个人共享相关人士的个人信息，但以下情况除外：
1.在获取授权或同意的情况下共享：
在获得贵司或相关人士的授权或同意后，我行会与贵司指定的第三方共享贵司授权范围内的相关人士的个人信息。
如我行因本政策所披露的共享情形以外的其他业务，需要对外共享相关人士的个人信息，我行会根据相关法律法规的要求，向贵司或相关人士明确告知个人信息共享的有关情况，并征得贵司或相关人士的授权同意。
2.在法定情形下的共享：
我行可能会根据法律法规监管规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享相关人士的个人信息。
3.与合作方共享：
为了向贵司提供更完善、优质的产品和服务，我行的某些服务将由合作方提供。我行可能会与合作方共享贵司相关人士的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我行仅会出于合法、正当、必要的目的共享贵司的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时，我行会与合作方签署严格的保密协定，要求他们严格按照我行的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理贵司相关人士的个人信息。我行将要求我行的合作方不得将共享的个人信息用于任何其他用途。如果贵司拒绝我行与合作方在提供服务时共享我行收集的为提供服务所必须的个人信息，将可能导致贵司无法在我行使用该服务。
目前，我行的业务方包括以下类型：
（1）当贵司授权相关人士注册、登录或使用电子银行时，我行可能将相关人士的个人信息共享给与我行进行业务合作、向我行提供技术和功能支持的第三方合作伙伴，包括为我行提供基础设施技术服务、实名验证服务、数据处理服务的第三方。
（2）我行仅会出于合法、正当、必要、明确的目的共享相关人士的个人信息。对我行与之共享个人信息的公司、组织和个人，我行会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我行的说明、本信息保护政策以及其他相关的保密和安全措施来处理相关人士的个人信息。届时，我行会按照法律规定，向贵司或相关人士告知共享信息的相关规则，依法取得贵司或相关人士的授权同意。
（三）转让
我行不会将相关人士的个人信息转让给其他公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.征得贵司或相关人士的授权同意。如业务需要对外转让相关人士的个人信息，我行会在转让前，按照法律规定向贵司或相关人士告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，依法获得贵司或相关人士的授权同意。
2.根据法律法规或强制性的行政或司法要求。
3.根据法律法规、监管规定和商业惯例，在合并、收购、资产转让类似交易中，如涉及到个人信息转让，我行会要求新的持有相关人士个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我行将要求该公司、组织重新取得贵司或相关人士的同意。
如果相关人士需要主动提出个人信息转移的申请，可以通过96518客服热线或到我行各营业网点联系我们，我行将在15日内回复您的相应请求。
（四）公开披露
我行仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
1.获得您明确同意后；
2.基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我行可能会公开披露您的个人信息。
（五）无需征得相关人士授权同意的情形
根据相关法律、行政法规，以下情形中，我行可能会共享、转让、公开披露相关人士的个人信息，并且无需事先征得贵司或相关人士的授权同意：
1.为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
2.为履行法定职责或者法定义务所必需；
3.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5.依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6.法律、行政法规规定的其他情形。
六、相关人士如何管理自己的个人信息
按照中国相关的法律法规和监管规定，我行保障相关人士对自己的个人信息可以行使以下权利：
（一）访问、复制、更正和更新相关人士的个人信息
1.访问
您有权通过我行柜台和电子银行渠道访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。
（1）当您登录企业网上银行浏览器端，您可以在“个人中心”模块查询您的用户信息，包括手机号码、证件类型、证件号码、预留信息。
（2）当您登录企业手机银行客户端，您可以点击“我的-个人信息区域”查询手机号码、证件号码、预留信息，在“我的-登录管理”查看指纹登录/面容登录/手势登录开通情况。
（3）对于企业签约手机号信息，您可以通过我行柜台进行查询。
2.复制
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我行收集您的个人信息副本，您可通过拨打我行96518客服热线。人工客服会对您进行人工信息校验，完成个人信息主体确认后，将个人信息副本通过双方协商后的方式提交给您。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我行将根据您的要求向您提供您的个人信息副本，我行将在15日内回复您的相应请求。在技术可行的前提下，如数据接口已匹配，我行还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
3.更正、更新
您有权通过我行柜台、电子银行渠道更正、更新您的个人信息，法律法规、监管政策另有规定的除外。如您发现我行处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我行作出更正，请咨询客服或者联系营业网点进行更正。我行将在15日内回复您的相应请求。根据反洗钱管理相关要求，个人基本信息不完整、不真实，或有效证件过期且在合理期限内没有及时更新，我行将限制提供服务。为继续使用我行服务，建议您及时更新您的个人信息。在您修改个人信息之前，我行会验证您的身份。
（1）当您登录企业网上银行浏览器端，您可以在“个人中心”模块修改您的用户信息，包括手机号码修改、预留信息修改、登录密码修改和登录设备管理，在“首页”修改快捷菜单设置，在转账时修改款项用途维护。
（2）当您登录企业手机银行客户端，您可以点击“我的-个人信息区域”修改手机号码、预留信息，在“我的-登录管理”修改登录密码、指纹登录/面容登录/手势登录设置，在“我的-证书管理”修改蓝牙USBKEY密码、修改手机盾密码，在账户详情中修改别名信息。
（3）对于修改企业签约手机号信息，您可以通过我行柜台办理。
4.您无法访问或更正的个人信息
除上述的信息外，您的部分信息我行还无法为您提供访问或更正的服务，这些信息主要是为了保证交易安全满足相关强制性法律法规要求所收集的您的设备信息、您使用金融产品时产生的相关信息。尽管您无法变更或自主删除，但对于上述信息我行承诺按照相关法律法规以及本政策的规定进行存储、提取和使用。
（二）删除相关人士的个人信息
您可通过“转账汇款—收款人名册”删除常用收款人信息，对于其他个人信息，您可通过96518客服热线向我们提出删除个人信息请求，我们将在15日内回复您的相应请求。
在以下情形中，相关人士可以通过我行营业网点提出删除个人信息的请求：
1.如果我行处理个人信息的行为违反法律法规；
2.如果我行处理个人信息的行为违反与贵司或相关人士的约定；
3.如果贵司或相关人士不再使用我行的产品或服务，或相关人士注销了账户；
4.如果我行不再为您提供产品或服务，或者法律、行政法规规定的个人信息保存期限已届满；
5.如果我行对您的个人信息处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
6.法律、行政法规规定的其他情形。
在无法律或监管障碍的情况下，如我行决定响应您的删除请求，我行还将同时通知从我行获得您个人信息的实体机构，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体机构获得您的独立授权。若删除个人信息将影响我行履行反洗钱、反恐怖融资等法定义务，我行有权拒绝该等请求。
当相关人士从我行的服务中删除信息后，我行可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。如法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除相关人士信息从技术上难以实现的，我行将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
（三）改变相关人士授权同意的范围或撤回相关人士的授权
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于为提升产品或服务体验而额外收集、使用的个人信息（如位置），相关人士可以根据手机的不同品牌和型号，在手机系统权限设置中开通或关闭位置服务权限、更改隐私设置、拨打电话权限，或者通过我行企业手机银行APP内“我的－隐私及授权－系统权限管理”功能改变相关人士授权我行继续收集个人信息的范围或撤回相关人士的授权。相关人士也可以通过注销用户的方式，随时撤回其授权同意。
相关人士可通过我行企业手机银行APP内“我的-隐私及授权-信息保护政策撤回”或企业微信小程序内“我的-隐私及授权-信息保护政策撤回”撤回相关人士对信息保护政策的授权同意。
请贵司或相关人士注意，您注销我行电子银行企业用户的同时，将视同您撤回了对本信息保护政策的同意，我行将不再收集相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响在此之前基于您的授权而已经开展的个人信息收集。
（四）注销相关人士的企业电子银行
如您为我行电子银行注册用户，您可以通过企业手机银行APP内“我的-个人信息区域-注销”功能、企业微信小程序内“我的-注销”功能或到营业网点通过我行柜面渠道注销您的电子银行。如您非我行电子银行注册用户，您可以自主选择卸载或停止使用我行手机银行客户端或删除我行网上银行网址，以阻止我行获取您的个人信息。
相关人士注销企业电子银行的行为是不可逆的，当相关人士成功注销企业电子银行渠道后，我行将不会再收集贵司或相关人士在该企业账号项下的信息，并将删除相关人士企业电子银行相关信息，法律法规或监管机构另有要求的除外。
请您注意，电子银行注册用户仅删除我行手机银行App或删除我行网上银行网址时，我行不会注销您在我行的电子银行账户，有关您在我行电子银行账号的一切信息不会删除。您仍需注销您的电子银行用户方能达到以上目的。注销电子银行不会自动注销相关人士的快捷支付或者快捷支付授权，相关人士仍需在第三方自主注销对应的授权。
（五）响应相关人士的上述请求
如果您无法通过上述方式访问、复制、更正或删除您的用户信息，或您需要访问、复制、更正或删除您在使用我行服务或功能时所产生的其他用户信息，或您认为我行存在任何违反法律法规或与您关于用户信息的收集或使用的约定，您均可通过本政策中的联系方式与我行取得联系。为了保障安全，相关人士可能需要通过贵司提供书面请求及授权书，我行可能会先要求贵司验证相关人士的身份。我行将在收到您反馈并验证您身份后的15日内回复或响应相关人士的以上权利请求。
请您理解，对于您超出合理限度的请求，我行将视情况收取一定成本费用。对于某些无端重复、需要过多技术手段（包括：需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我行可能会予以拒绝。
此外，在以下情形中，按照法律法规或监管要求，我行可能无法响应相关人士的请求：
1.与我行履行法律法规规定的义务相关的；
2.与国家安全、国防安全直接相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.与刑事侦查、起诉、审判和执行判决直接相关的；
5.我行有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
6.出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人授权同意的。
7.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8.涉及我行或其他第三方商业秘密的。
请您注意，如我行决定不响应相关人士的请求，会向贵司或相关人士告知该决定的理由，并向贵司或相关人士提供投诉的途径。
七、未成年人用户信息保护
1.我行未提供专门面向不满14周岁未成年人的业务功能，也不主动收集、存储、使用不满14周岁未成年人的个人信息。
2.如您为未成年人，请您的父母或监护人阅读本信息保护政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我行的服务或向我行提供您的信息。对于经父母或监护人同意而使用您的信息的情况，我行只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或共享此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我行的服务或向我行提供信息，请您立即终止使用我行的服务并及时通知我行，以便我行采取相应的措施。
3.如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时，请通过本政策中的联系方式联系我行。
八、本政策如何更新
根据国家法律法规、监管政策变化及服务运营需要，我行可能会适时对本政策进行修改，并在公布之后即生效，并取代此前的相关内容。在本政策发生更新时，修改后的内容会通过我行网上银行、微信客户端渠道发布公告，手机银行APP推送通知或者弹窗方式（我行将根据实际情况选择一种或多种方式）公布并再次征求贵司或相关人士的授权同意。您应及时关注相关公告、提示信息及协议、规则相关内容的变动。在某些业务功能中，我行可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制作出决定。您可以通过拨打96518客服热线或前往我行各营业网点咨询反映，我行将在15日内回复您的相应请求。如果这些决定显著影响贵司或相关人士的合法权益，贵司或相关人士有权要求我行作出解释，我行也将提供适当的救济方式。
若贵司及相关人士在本信息保护政策修订后继续使用我行电子银行服务，即表示您已充分阅读、理解并接受修订后的本信息保护政策，并同意我行按照修订后的信息保护政策收集、使用、保存和共享贵司及相关人士的相关信息。您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相应服务，并注销相关的用户，我行将停止收集您的相关个人信息；如贵司及相关人士继续使用服务，我行将执行更新内容。
九、对第三方责任的声明
您在我行电子银行中使用第三方提供的服务时，在经过您的明示同意后，第三方可能会获取您的姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、手机号码信息及其他提供第三方服务所必须的信息；在将信息提供给第三方前，我行将尽商业上合理的努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我行会与第三方签订相关法律文件并要求第三方处理您的个人信息时遵守法律法规和签署的法律文件，要求第三方对您的信息采取保护措施。
对于您在使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相关信息，包括主动输入的信息、允许获取权限信息，我行将视为您允许该第三方获取上述此类信息；对于您在使用该第三方服务时产生的信息，应由您与该第三方依法约定上述信息的收集和使用事项。第三方服务还可能会直接使用已向您明示告知并获取您授权同意的系统权限。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递上述信息，将可能会导致您无法在电子银行中使用第三方的相应服务，但这不影响您使用电子银行的其他功能。当撤回授权后，我行无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
请您理解，第三方提供的服务由该第三方独立运营并独立承担全部责任。您应自行评估第三方提供服务的合法性、安全性并独自承担使用风险。您知悉并同意，因第三方所提供服务或其使用您的信息产生的纠纷，或其违反相关法律法规或本协议约定，或您在使用其服务过程中遭受的损失，请您直接向该第三方主张权利，我行将尽商业上合理的努力推动第三方解决，并承担法律规定的相应责任。
十、管辖与法律适用
1.本政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国法律（不包含港澳台地区的法律）。
2.本政策签订地为中华人民共和国山西省。当您因为本政策的实施与我行产生任何纠纷时，首先应协商友好解决；若不能协商解决，您有权向您开户网点住所地有管辖权的法院提起诉讼。
3.本政策所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本政策涵义解释的依据。
4.本政策条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对您和我行具有约束力。
十一、如何联系我行
如果贵司或相关人士对本信息保护政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我行联系：
客服热线：省内：96518，省外：0351-96518；
官方网站：网址（https://www.shanxinj.com）；
微信公众号：山西农商银行企业微银行；
营业网点：我行各营业网点。
我行已明确个人信息保护管理部门及人员，贵司或相关人士可以通过发送邮件至【sxrccb_eb@163.com】的方式与其联系，一般情况下，我行将在收到贵司或相关人士疑问、意见或建议后的15日内回复。如果贵司或相关人士对我行的回复不满意，特别是若贵司或相关人士认为我行的个人信息处理行为损害了贵司或相关人士的合法权益，贵司或相关人士还有权向网信、电信、公安及市场监管监管部门进行投诉或举报。
公司名称：山西农村商业联合银行股份有限公司
注册地址：山西省太原市迎泽区南内环街95号
点击或勾选“同意”本政策前，请贵司将本政策转达给相关人士，确保其知晓并充分理解本政策（特别是加黑字体内容的含义）及相应法律后果，并依法获得其授权或同意。点击或勾选“同意”本政策即视为贵司及为贵司办理业务相关人士同意本政策，我行将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护相关人士的个人信息。